Pesanan telah dihentikan untuk sebagian besar SUV Volkswagen Tiguan all-wheel-drive, wheelbase standar – dan hot hatch dan wagon Golf R – di tengah kekurangan komponen di Eropa.
Volkswagen Australia telah berhenti menerima pesanan untuk sebagian besar versi SUV keluarga Tiguan lima kursi – termasuk kinerja tinggi Tiguan R – dan Hot hatch dan wagon Golf R di tengah kekurangan suku cadang yang parah.
Buku pesanan untuk jajaran Golf R, dan varian penggerak empat roda (AWD) dari Tiguan lima kursi standar dengan jarak sumbu roda – 132TSI, 147TDI, 162TSI, dan R – akan dijeda “hingga pemberitahuan lebih lanjut”.
Volkswagen menghubungkan pesanan berhenti pada Tiguan 132TSI, 147TDI dan 162TSI dengan kekurangan suku cadang untuk sistem AWD mulai April dan seterusnya, sedangkan model R dipengaruhi oleh kekurangan pada suku cadang lain (karena mereka memiliki sistem AWD yang berbeda dengan Tiguan standar).
Buku pesanan akan tetap dibuka untuk jajaran Tiguan Allspace long-wheelbase – termasuk model all-wheel-drive – yang dibuat di Meksiko, bukan di Jerman sesuai dengan mobil yang terkena dampak.
“Karena alasan permintaan, pesanan sekarang akan dihentikan sementara [for Tiguan R] untuk masa yang akan datang. Pesanan Golf R dan Golf R Wagon juga dihentikan karena kekurangan komponen yang diumumkan sebelumnya,” kata Volkswagen dalam pernyataan media.
Volkswagen Australia mengumumkan pada bulan September beberapa teknologi keselamatan utama – termasuk pemantauan titik buta – tidak akan tersedia karena kekurangan suku cadang pada gelombang pertama kendaraan Model Tahun 2023, untuk jangka waktu sekitar enam bulan.
Tidak ada tanggal yang pasti untuk mengembalikan barang-barang ini – untuk pembeli yang sudah mengantre – dan ketersediaannya diyakini bervariasi berdasarkan kasus.
Sementara pesanan telah dihentikan untuk sejumlah model terlaris, Volkswagen Australia mengatakan memiliki “pasokan yang cukup” untuk ketiga versi T-Roc (Style, R-Line dan R), serta jajaran Tiguan Allspace. dan Tiguan 110TSI Life bersumbu roda standar entry-level.
Volkswagen mengatakan lebih dari 1200 T-Roc R small performance SUV sedang dalam perjalanan – dan ada “4313 T-Rocs dari semua jenis yang tersedia” – dengan buku pesanan saat ini menjadikan Australia sebagai pasar nomor satu secara global untuk T-Roc R .
Meskipun pesanan baru untuk Tiguan R telah dihentikan – dan kekurangan komponen akan segera mempengaruhi produksi – Volkswagen mengatakan alokasi kendaraan Australia pada jalur produksi telah meningkat, dengan “lebih banyak Tiguan Rs masuk untuk menunggu pelanggan.”
Perusahaan mengatakan saat ini memegang sekitar 1000 pesanan Tiguan R.
“Hanya Tiguan R yang memiliki bank pesanan keseluruhan yang lebih tinggi [than the T-Roc R]dan peningkatan produksi untuk Australia berarti semakin banyak pesanan yang dipenuhi,” menurut VW Australia.
Perusahaan mengatakan juga memiliki stok edisi khusus Tiguan Monochrome – dengan mesin bensin 162TSI, tetapi lebih sedikit fitur mewah daripada model standar untuk mengatasi kekurangan stok – serta Passat wagon, Passat Alltrack, Arteon dan Touareg.
Dalam pernyataan media hari ini, Volkswagen Australia mengatakan bahwa “antara Tiguan dan Tiguan Allspace ada 3572 [examples] varian 132TSI, 147TDI dan 162TSI di stok dealer.”
Ini juga menyoroti kesepakatan berkendara sebesar $49.990 – termasuk dengan servis gratis selama tiga tahun – saat ini ditawarkan di Tiguan Allspace 132TSI Life hingga akhir Maret 2023.
“Volkswagen berada dalam posisi yang kuat untuk pengiriman Tiguan 132TSI, Tiguan 162TSI Monochrome dan Tiguan Allspace Adventure pada kuartal pertama tahun ini. [January to March]sebelum 4Motion [all-wheel-drive] pengiriman terpengaruh pada kuartal kedua, ”kata Direktur Kendaraan Penumpang Volkswagen Michal Szeniecki dalam sebuah pernyataan media.
“Menjadi semakin penting untuk menyeimbangkan ini dengan pasokan Tiguan 110TSI Life dan Tiguan R yang ditingkatkan. Pesanan 1000 Tiguan R akan dibantu oleh ini, sementara stok T-Roc dan T-Roc R tambahan akan membantu menyeimbangkan pembatasan yang berkelanjutan pada Golf.”
Volkswagen telah memperkenalkan situs web ‘Pengalaman Selamat Datang’ baru yang memungkinkan pelanggan melacak pesanan mereka selama 11 tahap dari pabrik ke dealer.